У одного из начинающих пользователей e-gold были заблокированы входящие платежи на счет. В ответ на запрос в поддержку он получил непонятный ответ на английском. Такая ситуация часто встречается, так как многие упорно не хотят указывать хотя бы правдоподобные регистрационные данные, за что и страдают. Ответ e-gold, на вопрос о причине установки лимита на счет: A block was placed on your account because of invalid identifying information. Please update your point of contact information with valid contact information and send us an e-mail using the contact us button under the faq/contact link off our homepage when your information has been updated. Please select the specific account issues category. After the information is validated the block will be promptly removed from your account. Quoting from the e-gold Account User Agreement: http://www.e-gold.com/unsecure/terms.htm 4.2. Value Limits
Issuer may set the value limit on the balance in an e-gold account based on the sufficiency of the identifying information provided by User. Thank You,
e-gold Service Перевод с комментариями этого письма: На ваш аккаунт была установлена блокировка из-за некорректной персональный (идентифицирующей) информации. Пожалуйста, обновите пункты вашей контактной информации корректными данными и пришлите нам на email, из раздела (https://www.e-gold.com/acct/contactus.asp). Пожалуйста, при этом выберите корректный раздел сообщения (Category of Question:). После проверки присланной вами информации, блокировка немедленно снята. Цитата из пользовательского соглашения e-gold:
e-gold может установить лимит на баланс e-gold счета (блокировку) основываясь на обоснованности идентифицирующей информации предоставленной Пользователем. Таким образом, зайдите в регистрационную форму e-gold - возьмите из нее все регистрационные поля, заполните их корректно (не ставьте "1111", "qwerty" и т.п.) и вышлите через форму контактов. Итак, читайте правила и хотя бы формально не нарушайте их.
| 
Главная 
